بوم استراتژی محتوا

آنچه باید درباره بوم استراتژی محتوا بدانید

بوم استراتژی محتوا یک نقشه راه برای تدوین و پیاده‌سازی درست و دقیق استراتژی محتوا است.

برای درک بهتر این مسئله، تصور کنید چشمان خود را بسته‌اید و قصد دارید کیلومترها با چشم‌بسته در مسیری پیچ‌درپیچ و ناشناخته راه بروید، قطعاً در انتها به مقصد نمی‌رسید.

برای رسیدن به مقصد به چشمان باز و نقشه راه نیاز دارید. در کسب‌وکار هم اوضاع دقیقاً به همین منوال است. استراتژی محتوایی که با استفاده از بوم استراتژی محتوا تدوین می‌کنید، چشم، گوش و نقشه راه کسب‌وکار شما برای رسیدن به موفقیت است.

هر کسب‌وکاری برای موفقیت بیشتر و دست‌یابی به اهداف خود، به یک استراتژی درست و دقیق نیاز دارد. این بومِ ساده اما درعین‌حال جامع و کاربردی، کمک زیادی به پیشرفت کسب‌وکار شما می‌کند.

در این مقاله قصد داریم به تعریف بوم استراتژی محتوا بپردازیم، بخش‌های مختلف آن را توضیح دهیم و با مدل بومی‌سازی شده آن آشنا شویم.

پس برای شناخت یک نقشه راه کامل و جامع برای موفقیت کسب‌وکارتان، این مقاله را از دست ندهید.

استراتژی محتوا چیست؟

قبل از آنکه بوم استراتژی محتوا را تعریف کنیم، بهتر است به تعریف کوتاهی از استراتژی محتوا بپردازیم.

تعریف‌های متفاوتی از استراتژی محتوا وجود دارد، اما چکیده همه این تعاریف در یک جمله خلاصه می‌شود؛ استراتژی محتوا برنامه‌ریزی دقیق برای تولید محتوای مفید، عرضه آن به پرسونا و مدیریت این محتوا پس از عرضه است.

استراتژی محتوا چیست؟ ​

کریستینا هالورسون، مدرس و مشاور استراتژی محتوا، برنامه‌ریزی را عصاره استراتژی محتوا می‌داند.

پس استراتژی محتوا کلید موفقیت یک کسب‌وکار است.

اما برای آنکه بتوانید یک استراتژی درست و دقیق را تدوین و پیاده‌سازی کنید، به سند استراتژی محتوا نیازمندید.

سند استراتژی محتوا چیست؟

همان‌طور که از تعریف استراتژی محتوا پیداست، یک کسب‌وکار، بدون داشتن استراتژی درست و بلندمدت نمی‌تواند موفق شود. برای تدوین و برنامه‌ریزی این استراتژی، استراتژیست محتوا به یک سند استراتژی محتوا نیاز دارد. سندی که به‌عنوان یک برنامه تدوین‌شده در اختیار کارفرما قرار گیرد.

یک سند استراتژی محتوا شامل بخش‌های مختلفی است که از مهم‌ترین آن‌ها می‌توانیم به تعیین اهداف، شناخت پرسونا، برنامه‌ریزی برای بودجه، شناخت رقبا، فرمت تهیه محتوا، توزیع محتوا، ترویج آن و … اشاره کنیم.

برخی از این سندها آن‌قدر طولانی و پیچیده هستند که ممکن است بیشتر باعث سردرگمی کارفرما شوند و عملاً کمک خاصی به کسب‌وکارها، خصوصاً کسب‌وکارهای نوپا و کوچک نکنند.

برای رفع این مشکل، تهیه بوم استراتژی محتوا یا content strategy canvas، یک روش ساده اما بسیار کاربردی است.

بوم استراتژی محتوا چیست؟

بوم استراتژی محتوا، یک نقشه راه جهت تدوین سند استراتژی محتوای موفق محسوب می‌شود که کریس لیک Chris Lake، آن را تدوین نموده است.

کریس لیک معتقد است تدوین استراتژی محتوا، نیاز به تمرکز بالای تیم محتوایی و مدیران دارد و برای تدوین درست آن، باید به سؤال‌های زیادی پاسخ داده شود‌.

واضح است که این پاسخ‌ها، در کسب‌وکارهای مختلف متفاوت است.

به عقیده او استراتژی محتوا نیاز به رویکرد متفاوتی دارد. او برای این منظور، بوم استراتژی محتوا را تدوین کرده است. کسب‌و‌کارها با استفاده از این بوم می‌توانند به تحلیل درست از جایگاه فعلی خود برسند و مسیر آینده خود را هم ترسیم کنند.

بوم استراتژی محتوا شامل چه بخش‌هایی است؟

بوم استراتژی محتوا از ۹ بلوک تشکیل شده است. ۹ بلوکی که کریس لیک معتقد است هر تیم محتوایی موظف است به آن‌ها فکر کند.

کانواس استراتژی محتوا

در اینجا به شرح خلاصه‌ای از این ۹ بلوک می‌پردازیم.

• مخاطبان یا Audience

در این بخش که از مهم‌ترین بخش‌های این بوم است، شما پرسونای خود را شناسایی می‌کنید و اهداف و نیازهای او را مورد بررسی قرار می‌دهید. نقشه سفر مشتری هم در این بخش طراحی می‌شود.

• حسابرسی یا Audit

در این قسمت شما جایگاه فعلی کسب‌وکار خود را بررسی می‌کنید. شکاف‌ها و مشکلات کسب‌وکارتان را شناسایی می‌کنید و همچنین به شناخت رقبای خود می‌پردازید.

درواقع انجام این بخش بدون اطلاعات و دیتای قبلی غیرممکن است.

• برند Brand

در این بخش باید به لحن برند خود، نبایدها و دستورالعمل‌های آن بپردازید.

باید توجه داشته باشید که این بخش، برای کسب‌وکارهای نوپا کاربردی ندارد.

• تولید یا Production

محتوایی که در نظر دارید برای پیشرفت کسب‌وکار خود تولید کنید در این بخش قرار می‌گیرد.

در بخش تولید باید به افراد تیم خود و شرح وظایف آن‌ها هم بپردازید. همچنین چک‌لیست پیش از انتشار محتوا هم در این بخش قرار می‌گیرد.

• قالب یا Formats

برنامه‌ریزی و انتخاب قالب محتوایی شما، در این بخش انجام می‌شود

• راهکار یا workflow

تهیه تقویم محتوایی و تعیین ابزار موردنیاز، در بخش راهکار قرار می‌گیرند.

• توزیع یا Distribution

چگونه می‌خواهید محتوای خود را توزیع کنید؟

آیا قصد دارید برای ترویج محتوای خود هزینه کنید؟

پاسخ به این پرسش‌ها و تصمیم‌گیری برای توزیع و ترویج محتوا، در این بخش صورت می‌گیرد.

• مدیران و سهامداران یا Stakeholders

انتظارات مدیران و سهام‌داران از تیم محتوایی، در این بخش دسته‌بندی می‌شود.

• اهداف یا Goals

اهداف اصلی محتوای شما چیست؟

هدف‌ از تولید محتوا و ارزیابی شاخص‌های موفقیت، از جمله کارهایی هستند که در این بخش باید به آن‌ها پرداخته شود.

اگرچه کریس لیک اهداف را در سمت راست پایین بوم قرار داده است، اما با تاکید، معتقد است که اهداف همیشه نقطه شروع هستند.

این شرح مختصری بود بر بوم استراتژی محتوایی که کریس لیک آن را ساخته است. اما این بوم برای استفاده کسب‌وکارهای ایرانی مشکلاتی دارد.

مشکلاتی که یاور مشیرفر با مدل بومی‌سازی شده خود، به رفع آن‌ها پرداخته است.

پس برای شناخت و تدوین یک بوم استراتژی محتوا که با کسب‌وکار و شرایط مخاطب ایرانی همخوانی داشته باشد، ادامه این مقاله را از دست ندهید.

بوم استراتژی محتوا برای کسبوکارهای ایرانی

بوم استراتژی محتوای بومی‌سازی شده توسط یاور مشیرفر دارای ۷ بخش است. مشیرفر بخش‌هایی از بوم کریس لیک را که برای کسب‌وکارهای ایرانی (خصوصاً استارت‌آپ‌ها) ضرورتی نداشتند حذف کرده است تا یک بوم کاربردی برای کسب‌وکارهای ایرانی تدوین کند.

در ادامه بخش‌های مختلف این بوم را با هم بررسی می‌کنیم.

• پرسونای مخاطب

پایه و اساس هر کسب‌وکاری پرسونای آن است. در این بخش باید به شناخت پرسونا بپردازید.

از طریق شناخت پرسونای خود، می‌توانید لحن محتوایی یا Tone Of Voice کسب‌وکار خود را انتخاب کنید.

همچنین مشخص‌کردن فرمت محتوایی و کانال‌های محتوایی هم در این بخش و بر اساس پرسونای شما صورت می‌گیرد.

• تحلیل و پایش

در این قسمت می‌توانید با ابزارهایی چون سوات SWOT، یا ساستک SOSTAC به ارزیابی شرایط فعلی کسب‌وکار خود، شرایط سیاسی و اجتماعی جامعه و همچنین تحلیل رقبایتان بپردازید.

همچنین بررسی نبودهای محتوایی (محتوا یا محصولی که مخاطب آن را طلب می‌کند اما در ایران موجود نیست.) هم در این بخش صورت می‌گیرد.

• هدف‌گذاری

در بخش هدف‌گذاری به بررسی انتظارات کارفرما می‌پردازیم. همچنین اهداف کسب‌وکار از بازاریابی محتوا هم در این بخش مشخص می‌شود.

در این بخش، هدف‌گذاری SMART کمک زیادی به شما می‌کند.

انتخاب مدل‌های بازاریابی محتوایی مانند قیف بازاریا‌بی محتواییContent Marketing Funnel یا چرخ‌وفلک محتوایی Content Marketing Flywheel هم در این قسمت انجام می‌شود.

بودجه‌بندی و صورت‌بندی مالی هم از گام‌های مهم بخش هدف‌گذاری است. بودجه‌بندی اعضای تیم محتوایی، چه اعضای تمام‌وقت و چه اعضای دورکار، در این بخش صورت می‌گیرد.

• محتوا

در این بخش باید به‌سوی کلیدواژه‌ها و بهینه‌سازی آن‌ها برای دریافت رتبه بالا در موتورهای جست‌وجو بروید.

خلق و تولید محتوا هم در این بخش قرار می‌گیرد.

• شاخص‌ها و سنجش

این بخش به شاخص‌های سنجش محتوا و KPI تعلق دارد. این شاخص‌ها، سنجه‌هایی برای تعیین میزان موفقیت شما هستند.

میزان لایک، نظرات، رتبه‌بندی در گوگل و … اعدادی هستند که موفقیت استراتژی شما را معین می‌کنند.

برای مشخص‌کردن این شاخص‌ها، مهم است که ابزارها را بشناسید.

• دسترسی

کانال‌های دسترسی به مخاطب که در قسمت پرسونا و باتوجه‌به ویژگی‌های او مشخص کردید، در این قسمت جای می‌گیرند.

در این قسمت باید درباره توزیع و ترویج محتوا هم به‌صورت شفاف توضیح داده شود.

• راهکار

در قسمت راهکار باید تقویم محتوایی تدوین کنید تا یک دورنمای مشخص از اهدافی که باید به آن‌ها برسید داشته باشید.

تقویم محتوای بوم استراتژی محتوا

همان‌طور که در مقاله خواندید، تدوین یک استراتژی درست برای کسب‌وکار شما، می‌تواند شرایط کاری و برند شما را به موفقیتی مثال‌زدنی برساند.

بوم استراتژی محتوا یک نقشه راه ساده اما جامع و کامل برای تدوین استراتژی محتواست.

با استفاده از این بوم شما می‌توانید یک برنامه دقیق و حساب‌شده برای کسب‌وکار خود داشته باشید و مطمئن شوید که موفق می‌شوید.

اگر سؤالی درباره مقاله در ذهن شما ایجاد شده است یا نظر و پیشنهادی برای ما دارید، خوشحال می‌شویم در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید.

منبع منبع منبع

 

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *